回应某博客上有关某开源组织在内部会议上对我的污蔑(上)
我总结的大致内容是,维护组有一个成员在加入时还没混熟就要了数据库权限,有些冒犯;没有经过别的成员的审查就把自己的 PR 合并了,有些“虎”;在维护族群里或者私聊“骚扰”别的成员,觉得自己有空的时候别人稍微晚回一些消息就有问题。
对于上述内容,我个人做出以下回应:
上述指控侧面反映出某组织内组织架构权责不明,毫无协作意识、权责一致意识。
- 新成员主动申请权限的行为,是出于对项目进度的责任心。此外也是由于项目的特殊性不得已而为(在此之后我主动为项目添加了若干调试模式,就是为了避免后来者再次遇到此类困难)。而在申请过程中被恶语相待,被人为的主动制造困难,而更上位的管理者未主动调和协助,体现出其中管理混乱,权责不一。此外进入组内进行工作还需要区分是否“混熟”,更显得尤为可笑。
- 在加入时已被明确赋予紧急情况下的独立操作权限。在主仓库操作前也在组内进行过交流,操作前后也无异议。而 Bot 维护也是事先在组内联系负责人请求 review,待有合并权限的管理者合并。依然被所谓指责“虎”,体现出某项目组在权限管理,贡献流程上出现了极大的缺陷。
- 技术协作中及时响应是高效团队的基石,但我也尊重个人时间边界。而在所谓“内部会议”上已经到定义为“骚扰”的程度,体现出团队至今缺乏成文的沟通规范:未定义合理沟通标准,未制定消息响应 SLA,未配置自动化值班表,未定义非紧急事项响应窗口,未指定什么时候下应使用异步协作工具,未将任务进行标签分级、未定义消息优先级。这导致成员对“合理催办”的认知出现分歧。这属于管理机制缺失,不应归咎于个人沟通风格。组内也从未有非暴力沟通培训相关,管理者也未能体现出称职的调和作用和引导作用,任由分歧持续扩大。
加入某组织无新人培训,全凭个人摸索。申请相应权限举步为艰。基础设施发生问题无明确的解决通道,还需要成员主动去一个个问讯,结果最后还被污蔑为“骚扰”,侧面体现出其中的混乱。
此外某成员 B 身居高位,未经讨论对于成员想踢就踢。一个管理者 A 撤权限,一个成员 B 将我清出组织,一夜之间剥夺了我的绝大多数权利,至今尚未恢复。而最后结果 A 无任何处罚,B 仅所谓“严重警告”,某组织俨然变为一言堂。
成员 B 随意的在组内辱骂他人,而在管理者 A 的反馈中,这需要我去包容,去体谅。而在成员 B 的语境下,我索要权限就属于在冒犯他了。
以上也反映出某维护组做不到所谓“善意推定原则”:即在证据不明时默认成员动机正向,通过机制优化而非人身指责解决问题。
作为上位者未反思过如何通过机制解决问题,而只是对于所谓“不合群”的成员进行人生攻击,此外逼迫其“自愿退出”,实在是令人沮丧。
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